Angesichts der explodierenden Nutzungszahlen von Smartphones, Tablet-Computern und Laptops keine wirkliche Überraschung: Eine Umfrage von Hotel.com zeigt, dass kostenloses WLAN für Gäste in den USA mittlerweile zum massgeblichsten Faktor geworden ist, wenn es darum geht, ein Hotel zu buchen.
In der “Hotel Amenities Survey” fragte Hotel.com Reisende nach den für sie wichtigsten Zusatzangeboten von Hotels. Hier ein sinngemäss übersetzter Auszug aus den Ergebnissen:
- 38% der Reisenden gaben an, dass kostenloses WLan für sie ein Muss ist. 35% sagten, dass dies das einzige Zusatzangebot ist, das sie in Hotels bis jetzt vermissen und 31% möchten kostenloses WLan als Standard in allen Hotels etabliert sehen und das noch in diesem Jahr.
- 23% der Gäste lieben das Angebot von iPads für den Zugang zum Gäste-Service, zu Lokalinformationen und zum persönlichen Gebrauch.
Diese Prozentzahlen liegen über denen für Luftfilter und Luftbefeuchter, Kaffeemaschinen, iPod-Anschlüssen, Massagestühlen, Videospielen, Fernbedienungen und Fitnessgeräten oder DVDs.
Quelle:
Hotelmarketing.com
